上锦胸外科自创建优质护理示范病房以来，始终秉承“以病人为中心”的护理理念，并着力于重视患者的基本需求，近日，为进一步深入开展优质护理工作，特为患者及家属准备了多功能充电插座，插座安置于护士站旁患者休息区，以方便患者及家属随时使用。

21世纪是信息化时代，是互联网的时代，手机早已成为人们不可或缺的信息沟通工具，在日常护理工作中我们常常会有患者到护士站问道：“护士老师你们有没有手机充电器呀？我要联系我的家属，我明天手术需要他来签手术同意书，手机没电了，这可怎么办啊？”遇到这种情况，我们首先会叫患者用病房的电话联系家属，但这样病人觉得很不方便，有些老年患者也可能记不清楚家属电话，这些小举动引起了护理人员的高度重视。在日常工作中，大家可能忙于治疗、忙于宣教，却忽略了患者最简单、实际的需求。于是大家一致提议决定在病房增设多功能插座，该插座具有多个接口，可用于手机、电脑、ipad等各类移动设备的充电，方便患者及家属使用，架好病房与患者家属的沟通桥梁。胸外科坚信要想做好服务，必须要以患者需求为导向，处处为患者着想，从小事做起，从身边的事做起，不断地为患者提供他们所需要的甚至超出预期的服务体验。

多功能充电插座解决了患者生活中的小问题，也了结了护理人员的大心病，这一举措从细微处让患者感受到了我们护理服务的便利、温暖和贴心，安置试用一周以来，得到了患者及家属的一致好评。