自华西医院开展“每月奉献两小时，服务病患献爱心”志愿服务以来，重症医学科积极响应并参与其中。11月27日，重症医学科科护士长田永明、科室青年党员徐禹以及科室团支部书记田圆在门诊进行了志愿服务。

华西医院志愿服务活动服务内容主要包含两个方面，一是陪同就诊志愿服务:针对老弱病残孕、少数民族地区等特殊人群患者，提供陪同就医服务，开展陪同挂号、陪同缴费、陪同取药、陪同预约检查、陪同打印检验报告等志愿服务，切实解决来院就医病人的实际困难。二是门诊导医志愿服务:志愿者在咨询台向患者提供导医服务，在协助维持就诊秩序的同时，对在就诊过程中有困难的患者给予帮助，解释就诊流程、帮助患者整理就诊时需要的相关资料。

当天中午，在田永明科护士长带领下三人在华西医院门诊大厅、办卡就诊通道、放射科取报告处、抽血检验科、各科室候诊室门口等人潮拥挤的地方，向需要帮助的人提供问题解答、方向指引、就诊导向等帮助及服务。在短短两个小时里，“红马甲”志愿者们接收到不计其数的问题和疑惑，但都耐心详细地给予解答与指导，无一不体现着医护人员谨慎细致、关怀奉献的良好品质。

自从医院开展自愿服务活动以来，整个重症医学科每月均有医护人员参加该活动，为更多的患者提供更优质的服务。本次活动更是体现了整个重症医学科领导班子对志愿服务活动的大力支持，带头积极响应医院的号召，从自身做起，为科室所有医护人员做出表率，用实际行动体现ICU人为患者服务不仅仅只是一句句响亮的口号，而是踏踏实实做事的决心。