以“互联网+”为手段，建设智慧医院，在医院财务部领导和相关部门支持下，华西医院温江分院结算科于2018年1月开通自助机“微信”和“支付宝”扫码支付，依托医院“智能结算”为平台，拓展多渠道支付，以病人新需求为导向，延伸提供优质结算服务，满足不同病员支付需求。

温江分院财务结算科为增加病员对自助设备的认知度，通过现场指导、现场帮带、科室自愿者、张贴自助设备使用方法、发放温馨小卡片等多方式推广和宣传，有重点、有针对选择温江院区病员集中区域如“候诊区”“门诊大厅”“缴费窗口”等显眼处张贴自助机使用流程图，并派专人到门诊“候诊区”为病人宣讲“自助机”和“华医通APP”的缴费使用方法，可提前让病员在就诊前对自助设备有所了解，便于就诊后直接通过自助设备完成缴费无需排队，系列推广已形成科室常态化工作之一。

通过引用更为便捷和高效的移动支付渠道，配合宣传和引导，减少患者及家属排队等候时间，有效的提升患者满意度和缴费窗口工作效率，提高自助设备使用率，深得病员的认可。