近日,华西医院心血管综合病房里1床病员及家属为祝烨教授及全体护理人员送来了一面锦旗,家属由衷的表达了对医护人员的感激之情,称赞护理团队的关爱如家人般温暖。心血管病房是病员周转最快的科室之一,最多的时候一个月出院都有600余人,虽然病员周转快,但是护士长仍然高度重视优质护理的践行,坚持以病人为中心,积极且主动改善病员的住院体验。此时,收到患者的锦旗,不仅是对我们工作的理解与肯定,更是莫大的精神鼓励.
甘女士是一位来自几百公里外的病员,由于病情严重且复杂,病变的部分位置特殊,手术起来也有些棘手。病员也曾几度感到焦虑不安,甚至有些抑郁。但是心血管的护士老师们都把这一切看在了眼里,积极地疏导病员的不良情绪,鼓励患者积极乐观的接受治疗。在祝烨教授精湛的技术下,手术取得非常满意的结果。短短的几天时间,在医护人员精心的照顾下,病员及家属脸上露出了非常满意的笑容,连声道谢“谢谢你们!你们太好了!真的太好了!”简单的几句话,却足以显示了莫大的真情实意。坚持优质护理的实施,大大地缩短了医患之间的距离,进一步加深了彼此的理解与信任。