由于上锦普外二科是集乳腺、甲状腺、血管疾病为一体的综合性科室，分别设有四个不同的医疗专业组，每个专业组又由几名医生组成，且医生会定期与华西本部进行轮转。如此诸多的因素，导致患者在需要找医生时，较难准确、及时的找到，这造成患者住院满意度有不同程度的影响。

为方便患者及时准确的找到主管医生，提高医患双方的满意度，科室在护士长的组织下，设计并制作了医师分组标识牌。该标识牌由全科医护人员共同讨论并设计制作。按照科室四个医疗专业组，分别制作了“血管组、甲状腺组、乳腺组、甲状腺乳腺组”四个标识牌，标识牌尽量采用疾病所对应的解剖形状图案或相关联的颜色来进行设计，同时，标识牌上注明医疗组的名称，并统一指定佩戴在右手手臂上方，让患者能准确、快速的识别并记住所管医生的标识牌，从而迅速的找到自己的主管医生。且标识牌在护士站与走廊的墙上均有醒目的提示，在住院患者进行入院宣教时责任护士也会对标识牌进行详细介绍。而每批新医生进行轮转时，护士长对标识牌的正确佩戴进行提醒，并做好回收和发放工作，保证标识牌的正确佩戴和规范使用。

该医师分组标识牌投入临床使用后，患者基本都能便捷、顺利的找到自己的主管医生，及时进行病情沟通。医患双方的满意度得到了进一步的巩固和改善，获得了医患的一致好评！