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一文一图温暖人心 我院骨科刘浩教授团队收到患者联名感谢信 2022.11.23

“这是一封特殊的感谢信,之所以特殊是因为这封信并不仅代表个人,而是代表你们多位术后病人共同的心声。”近日,我院骨科刘浩教授团队收到一封感谢信,这封信的落款不仅有10位患者,还有一幅卡通画,这幅画画的正是刘浩教授和3名团队成员。

正如信中所写,这10位患者来自不同的地区,有着不同的职业和背景,本是毫不相关的陌生人,却因为颈椎病手术和刘浩教授团队联系在一起,在困难的日子里互相鼓励安慰。他们在信中的话语,传递着康复的喜悦、承载着对医者的认可,勾勒的卡通画形象而温暖。

“术前我们都共同经历了漫长的彷徨与无助,颈椎病的症状无论在身体还是心理上都无时无刻折磨和摧残着我们……”随着生活方式的改变和老龄化,颈椎病威胁着越来越多患者的健康。经过沟通了解,这10位患者都或多或少经历了求医的艰难——“我辗转了多家医院,都无法给我一个确切的答复” “我曾因为误诊耽误了整整一年的时间,几近无法正常生活”“各种保守治疗方式都尝试过了,症状一天比一天重”……经过多方打听,他们来到了华西,选择了刘浩教授团队。

“是你们给了我们重新面对阳光的底气和信心”“我们知道,在数据的背后是最强大的技术支持,最前沿的科研成果,最完善的人文关怀,更是无数个日日夜夜你们坚守临床……”信中这样写道。联名感谢信中一位年龄较大的患者对手术十分抗拒,他担心自己的身体无法“熬”过脖子上这一刀。刘浩教授得知情况后,多次来到床旁为患者疏导。患者在回忆时说到:“正是刘浩老师的自信、沉稳,让我完全没有顾虑了!”

这份给予患者的信心源自千百次手术的历练,源自专业领域的技术把握与责任担当。信心换来了患者全方位的信任;信任,也给予了医者更大的信心。

“曾经觉得这个病可能医不好了,现在能再次正常行走,真的非常感激” “虽然走了不少弯路,但是幸运的是最后还是作出了正确的决定”“我还拜托刘老师尽量减轻手术的疤痕,结果术后几个月一看,简直看不出来”……患者的满意,是对医者最好的感谢。

把能做的事情做对,把做对的事情做得更好。面对颈椎病患者就医困难的问题,刘浩教授团队开展团队门诊模式,积极响应华西医院互联网门诊政策,同时在华西本部和华西天府医院开展颈椎手术,尽力方便患者求医就诊。团队以手术安全和手术效果为根本,经年累月地打磨手术技术,例如颈前路零切迹ACDF手术与人工颈椎间盘单中心手术量和手术质量均位居全球前列;在全球首创个性化治疗的颈椎前路Hybrid手术、并发症更低而融合率更高的ACXF手术;研发了国产人工颈椎间盘Pretic-I、钩椎关节融合器等等。面对手术康复的问题,团队在国内率先开展从入院到出院不到24小时的颈椎前路日间手术,并经过技术攻关,设计了“美容缝合”“不安置引流管”“不安置尿管”“术后2-3小时下床活动”等多项加速康复措施。

“你们每一句温暖的问候、一声贴心的叮嘱,在患者眼中都融为无限感动的清流……”感谢信用最真挚的语句表达了对刘浩教授团队的感激,而这些话语也将激励医务工作者继续勇往直前、履行光荣使命,守护好每一位患者的健康。

作者:孟阳 何俊波 严淳议 王宏 编辑:钟黎 袁婧 周亮 来源:骨科
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