7月18日，第二届医院运营管理创新项目大赛全国总决赛在成都成功举办。本次大赛由华西医院管理研究所牵头组织，吸引了来自全国26个省市的91家医疗机构参赛，共征集到101个优质项目参与角逐。经过初赛、半决赛的严格筛选，以及总决赛阶段的现场展示和专家评审，我院项目《优化医生轮转流程，提升运营管理效率——多院区管理下全托管分院的实践》以其显著的实践成效和创新特色获得评审专家高度认可，最终以优异的成绩斩获全国总决赛银奖。

在全国医院设立托管分院越来越普遍的今天，如何在全托管分院加强与主院区的资源衔接与配合管理日益重要，而医生资源则是其中的核心资源。医疗组长在全托管分院轮转是常规现象，原流程先报到再逐步开通相关权限也属于常规流程。然而，“常规”一方面带来稳定，另一方面也让医院容易依赖原有流程难以发现其中可以改进的空间：医疗组长到全托管医院轮转初期业务量低，后期逐步增长趋于平稳——医疗组长轮转影响业务量。

该项目旨在打破对常规的依赖，站在托管分院视角，采用低投入提升人力资源利用效率，对来到托管分院轮转的医疗组长权限开通流程进行优化，前置流程开通与宣传工作，简化填写信息，该项目缩短了医疗组长从报到至产生业务量数据的过渡时间，也促进了医疗组长在全托管分院初期与后续平稳期业务量差距缩小。

创新为刃破桎梏，精益作舟渡长河。卓越的运营管理，既需要“变革创新”的突破力，也离不开“精益运营“的持久力。与颠覆性的创新相比，我院项目的流程优化聚焦在对日常痛点的系统性重构，体现了运营管理的扎实功力。医院的卓越运营，正是由无数个这样的“精进迭代”累积而成。我院将继续紧扣精益运营的发展主题，扎根西区、强化特色、创新引领，在新时代医院管理的浪潮中不断提升管理效能，开拓进取，砥砺前行！