依托华西医院成熟诊疗经验与品牌优势,我院正着力打造具有华西特色的“日归”手术品牌,推动日间手术模式向更高效、更安全、更人性化的方向迈进。
据悉,“日归手术”区别于传统住院手术,核心优势在于实现“当日入院、当日手术、当日回家”,无需住院过夜,是一种与国际接轨的标准化日间手术模式,既能缩短患者就医周期,也能有效节约医疗资源,减轻患者经济负担。
协同华西本部,筑牢同质化管理根基
我院日间手术中心自2024年10月正式成立以来,始终以高标准推进建设,配备24张专用床位,经过一年多的稳健运行,逐步优化服务流程、完善诊疗体系,探索形成独具特色的“日归”手术服务模式。
该中心的快速发展,离不开华西医院的强力支撑。中心与华西医院本部日间手术中心实行全流程同质化管理,由本部直接派驻专业医护管理团队,采用“集中管理—集中收治”的运营模式,构建起以患者为中心,涵盖诊疗、护理、管理全环节的标准化体系,确保患者享受与华西本部同等质量的医疗服务。
闭环服务赋能,提升诊疗质量与患者体验
截至目前,我院日间手术中心已顺利完成日间手术4000余台,诊疗范围覆盖眼科、消化内科、乳腺外科、胆道外科、妇科、骨科、肿瘤科等多个专科,手术种类从初期的少数术式,逐步拓展至120余种,满足不同患者的多样化诊疗需求。
为保障诊疗安全与患者体验,中心持续优化服务流程,构建起“术前精准评估—术中规范操作—术后快速康复—随访管理”的全流程闭环服务模式。通过精准把控每一个环节,有效降低医疗风险,提升康复效率。数据显示,中心患者满意度达98.66%,运行以来未发生任何医疗安全不良事件,用实力赢得了患者及家属的认可。
内外协同布局,延伸医疗服务链条
在院内,中心立足专科细化发展趋势,积极协调多方资源,搭建医疗共享平台,打破学科专业壁垒,推动多学科协作与深度融合,为复杂日间手术的顺利开展提供有力保障,进一步拓宽“日归”手术的适用范围。
在院外,中心主动联动社区医疗机构,启动“医院—社区一体化”合作项目,畅通患者转诊通道与术后康复管理渠道,将医疗服务延伸至社区,实现术后照护的无缝衔接,让患者在家门口就能获得专业的康复指导,切实解决术后康复难题。
多维保障护航,消除患者术后顾虑
针对患者及家属普遍关注的术后康复问题,中心构建了“线上+线下”融合的延续性照护网络,通过出院前系统健康教育、24小时健康咨询热线、急诊绿色通道等多元举措,为患者提供全周期术后指导与应急保障。无论患者在家中遇到何种康复疑问,都能及时获得专业医护人员的解答,有效消除了患者及家属的后顾之忧。
背靠华西医院这一强大后盾,稳步推进“日归”手术模式创新,打造“华西上锦日归”特色品牌。未来,医院将持续深耕日间手术领域,不断优化服务流程、提升诊疗水平,进一步扩大“日归”手术覆盖面,为高效医疗服务模式的创新发展提供可复制、可借鉴的实践范本,让更多群众受益于便捷、优质、安全的医疗服务。
我院作为华西医院全面管理的非营利性三甲综合医院,始终坚持与华西一体化管理,坚持公益属性,坚持将华西优质医疗资源辐射更广,不断提升医疗技术水平,不断优化服务流程,改善患者就医体验,提升患者满意度,为人民健康保驾护航。