从1月22日至今，耳鼻咽喉·头颈外科先后派出6位护士支援一线。陈晓凤支援急诊科、文琴支援SICU、陈思文支援结核科、李丽萍支援感染科、罗娇支援呼吸与危重症医学科、袁琪琦驰援武汉。

2月6号晚23:45，刚下前夜班不久的袁琪琦接到护士长的电话，告知被护理部选中去驰援武汉一线,并且时间紧迫，第二天上午10:00就要集合出发。

袁琪琦原本计划夜班后给在老家的1岁宝宝购买尿不湿、奶粉等必需品送回去，不然孩子会面临无奶可吃的困境。余蓉护士长了解情况后，立即号召科室人员帮她解决，科室不顾已是深夜12点，连夜驱车到科室送尿不湿、奶粉、药品、暖宝宝等生活用品，以及宝贵的防护用品。第二天一早，科室自觉形成帮扶队伍，一队为孩子购置必需用品，一队到科室为袁琪琦收拾行李箱。在同事的提议下，她剪掉了保留多年的长发。所有准备工作做好后，赵宇副主任、余蓉护士长、周琦、代黎、张馨元代表科室参加医院送行仪式。袁琪琦在同事们一再的叮嘱声中踏上了援鄂抗疫的征程。

袁琪琦出发后，科室得知她老家封路，爱人没法把女儿所需物品送回去。护士长找到护理部求助，经过协调，医院办公室出具证明，让袁琪琦爱人顺利踏上回家的归途。在袁琪琦到达武汉的同时，女儿的必需品也顺利到家了。

其他每位出科支援的人也都得到大家不停的关心及问候：急诊、结核科冷，要多穿衣服；有困难、有需要随时吩咐我们；一定注意防护；春节的慰问红包等等。