4月6日下午，门诊部在健康教育室开展【筑高原•建高峰】“以改善患者就医体验为主旨”专题讨论会，郭应强副院长、门诊部部务会成员近40余人参加现场座谈。

会上，郭应强副院长指出应全面贯彻落实党的二十大精神，积极学习2023年两会内容，响应健康中国战略，守牢筑稳“高原”优势，全力创建“高峰”增量，乘势而上，抢抓机遇。肯定了门诊部平台科室的重要性与前沿窗口的特殊性，建议从组织管理、能力培养、医患共情、文化建设等方面扩容下沉优质医疗资源，培养领军人才，着重疑难病例诊疗，提升服务质量，改善患者体验。

万智主任从国家层面，医院层面和部门层面剖析“筑高原•建高峰”的内涵和外延，讲解医院2023年四项重大任务和六大重点工作，及医院与往年创新工作中的八大不同，以高水平党建引领门诊部高质量发展，落实部门重点工作。

与会人员依次围绕会议主题谈论工作想法，曾利辉和马莉副主任分别就提高初诊比例、诊间利用率、完善优化双向转诊服务、青年文化建设和完善床位资源信息系统建设、科研高峰人才培养等方面展开发言。患者服务中心、入院服务中心、罕见病中心及全程管理中心负责人分别结合“筑高原•建高峰”的目标阐述如何开展各中心的专项工作。护理团队在病区护士长的带领下也纷纷谈论如何在护、教、研、管方面创建门诊护理的高原。华西天府医院门诊部何斌主任、华西上锦医院门诊部文艳秋主任、华西厦门医院门诊部谢青连护士长也从各自分管工作和专病医联体建设的情况展开发言。

与会人员表示深受启发，将继续凝心聚力、团结奋斗，“筑学科高原，建人才高峰”，以改善患者就医体验为主旨，全面推动门诊部高质量发展再上新台阶。