为了让住院患儿享受到更加优质的护理服务，小儿外科自2015年启动优质护理创新金点子项目，鼓励各级护士主动参与病房管理，不断改善护理服务细节工作。

病房护士谢德琼提出小儿外科患儿系未成年人，自理及配合能力缺如或不足，在住院期间安全意外发生率较成人高，为提升优质护理服务工作质量，建议科室对住院患 儿实施安全告知。为此谢德琼护士主动设计告知内容，经科室护理管理小组采纳并实施一年来，有效降低住院患儿意外事件发生率。

告知形式分为书面和口头两种方式同时进行。护士在患儿办理入院当班必须对家长进行安全告知。主要内容涉及病房常见安全意外事件：如坠床、跌伤、走失、烫伤、 误食；各种管道有脱落、折叠等。护士在进行告知时不仅对安全事件项目进行告知，更为主要的是对如何预防进行宣教，如为预防患儿走失家长需注意：①因儿童无 表达能力或表达能力不足，腕带系住院期间患儿唯一标识物，请勿擅自取下，发现腕带脱落、断裂、字迹模糊需及时告知护士。②家长系儿童法定监护人，患儿入院 后需24小时家属陪护。

住院患儿安全需要家长全力配合方可保障，安全告知书的启用系统梳理病房常见安全意外事件，在第一时间引起家长的警惕，由于有书面内容提示，护士在做宣传时， 不易遗漏细节，实施一年以来,住院患儿意外事件发生率较前明显降低。以小儿烫伤为例，在实施告知以前，病房几乎每年都有住院患儿烫伤意外发生，且发生原因 几乎都是由于家长疏忽，将盛装开水容器放于患儿可及之处。告知实施以后，家长在入院起就被告知开水瓶放入柜内，所有盛装开水容器不得放于未成年人可触及之 处，目前病房已连续16个月无烫伤事件发生。