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急诊观察区小创新解决实际问题 2016.06.21


自今年一月急诊科实行按照亚专业划分医疗组的新模式来进行患者的日常管理以来,患者得到了更加专业、细致的治疗以及更加规范的管理。但是新的模式也产生了一些新的问题,如:急诊科观察区的患者由于停留时间短,更替快,亚专业医疗组数量多(6个)等原因,患者及家属们记不住或者记不清楚自己属于哪个医疗组分管,常常反复向管床护士询问自己所属医疗组。

为解决这一问题,观察区护理人员们集思广益,制作了“医疗组标识贴”贴于患者腕带上,便于患者、家属以及医护人员快速知晓该名患者所在的医疗组。“医疗组标 示贴”是直径约25px的小圆贴,为背粘胶材质,小圆贴上有各医疗组A-F字母代码,分别代表六个医疗组,护士在为患者打印腕带的同时将“医疗组标识贴” 贴于腕带上,并在为患者佩戴腕带的时告知标识贴的含义。对于第一观察区的患者,护士还会在患者床头卡上注明患者所属医疗组字母代码。  

该小创新办法试用半个多月以来,取得了显著的成效,患者及家属反复询问的医疗组情况得到了明显的改善,也从侧面一定程度上减轻了医护人员工作量。在日常工作中,小小的创新便能解决很多实际问题,只有通过不断的创新才能提升工作效率,提高患者及家属的就医体验,更好地为患者服务。

 

 


作者:宣传统战部 来源:宣传统战部
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