1月28日，华西医院门诊顺利开诊。

门诊顺利开诊！

这看似简单的六个字，其背后，却凝结着无数华西人共同的智慧、努力、奉献……

在全国医用防护物资紧缺的情况下，设备物资部争分夺秒联系各大供应商征求应急物资，早在1月24日就开始加班加点，全力接收供应商陆续发送过来的口罩、防护服等物资；1月26日，部门全面启动接收社会企业和个人应急物资的捐赠工作。

1月27日中午，设备物资部接到2个紧急任务：

看似简单的两个任务，却因为时值春节期间，很多商家都还没有开门……

设备物资部老师们调动一切资源，终于在下午4点，所有隔离板到位；晚上11点，11条体温监测通道搭建完成。

此外在门诊开诊前，他们将准备好的进口灵敏度更高的体温枪送到了门诊，提高了就诊病人体温检测速度和准确率；医院在急诊启用应急医疗帐篷用于发热病人的初筛和分诊后，他们紧急抽调配送暖风机，防止医护人员及病人因为受冻加重感冒。

基建运行部在春节期间响应医院的号召，积极投入疫情防御战中。他们在除夕夜完成了发热门诊候诊区的水晶帘搭建工作，为候诊病人提供了舒适的就医环境；在大年初三，仅用一天时间完成了门诊主入口隔断以及各个大楼的出入口的封闭工作，为医院病人单向流动创造了条件。同时，他们加强医疗废物特别是隔离病房的污物处置；加大中央空调通风和清洗消毒工作，保障空调正常运行；积极对供电系统进行监管，确保用电安全；完成各个大楼的动线设计工作，确保就诊病人按规定路线就医。

门诊开诊当天的凌晨3点，安全保卫部联合设备物资部等部门对门诊、各住院部及地下停车场需要新关闭的近50个通道进行封闭。6点30分，负责门诊开诊服务的33名安保人员全部到位，除管控楼宇人流，筛查体温外，还要进行治安消防巡查、车场、电梯运行管理，以及应急处置等安保工作。而这只是门诊开诊当天他们工作的一部分，从大年三十开始，安全保卫部已经根据医院整体部署提升了安保等级！

积极与省市医保局沟通门特政策，及时改造系统，率先实现90天延长处方。与信息中心等多部门沟通协作，依托互联网医院，创新实现门特线上开药新模式。既保障患者的维持治疗，同时减少感染风险，为防疫工作提供支撑。对接并落实国家医保政策，为患者提供治疗资金保障，完善“救治-支付”生命健康链。

1月23日，信息中心制定了疫情应对休假计划，并针对可能到来的疫情爆发，安排了对应人员的24小时值班计划。

1月24日除夕夜，信息中心联合中国电信四川分公司，开始针对涉及疫情的科室进行5G覆盖。经过连续5天的奋战，先后覆盖了医技楼5楼、5住3楼、行政楼2楼、一住5楼、一住11楼和急诊科，全力保障了所有涉及疫情病人的区域，能够保持高速、畅通的信息流转。

主导开通了免费“疫情专项心理干预咨询网络门诊”；负责国内首例新冠肺炎5G远程会诊的技术支持；配合急诊科在HIS系统中临时开发流行病学信息沟通确认书；在系统中调整了门诊特殊疾病患者的门特开药规则，重新部署了院内各自助设备的位置……

在这次新冠肺炎疫情防控工作中，院办作为防控工作的中心枢纽，从大年三十开始，全体干部已经投入到工作中，大年初一全体工作人员取消休假、正常上班。

他们负责全院工作的统筹协调，组织院领导和职能部门共同参加的疫情防控工作例行碰头会5次；组织协调完成各类临时专题会议、现场调研10余起；组织心理卫生中心、信息中心、华西创客联盟开通面向大众的免费疫情专项心理干预咨询电话和网络问诊服务，在不到3天时间内已完成在线咨询1886例、电话咨询280例次；综合协调、车辆保障、职能部门各类支撑服务。他们还负责信息对接及报送工作，处理近50余个疫情相关文件，撰写医院疫情防控工作专报5期，每日分别向国家卫生健康委、四川省人民政府、四川省卫生健康委、四川大学及成都市卫生健康委报送。 

1月25日，党办全员到岗，参与疫情防控相关工作。除综合协调外，他们最重要的任务就是——负责外派医疗队的联络和保障工作。

专人早晚定时关心、了解医疗队工作和生活情况，汇总后及时向院领导汇报、向相关职能部门通报；收集医疗队物资消耗信息后，协助配送；协助心理卫生中心成立心理健康团队，为全体队员开辟微信、电话、视频心理健康服务；与人力资源部、财务部一起为医疗队员购买新冠肺炎医务人员专项保险……

四川省启动重大突发公共卫生事件一级响应后，教学口各职能部门干部立即全体到岗，离蓉人员全部返回。

教学口分管领导、职能部门负责人到临床科室看望、慰问留校实习值班的本科生、研究生、规培和进修学员，重点督导解决科室为学生学员发放必要防护用品问题，公开监督电话；出台疫情防控期间的实践教学管理办法，特别要求各科室重视学生学员身心健康，迅速开展相关知识、技能和职业素养培训；通过各种手段向学生、学员宣传新冠病毒防治知识和校、院防疫工作相关要求；严格按照要求杜绝非实习学生提前返校，实时掌握每名返校学生、学员状况，建立台账，每日上报；关心因临床工作被隔离学生的身心状况，深入学生宿舍看望慰问；校友工作办积极联合国合办、设备物资部、医院感染管理部为海外校友捐赠畅通对接途径。

疫情面前，运营管理部立即行动起来：保障医患分流，避免交叉感染，标识指引至关重要。

大年三十，运营管理部在文印室协助下连夜赶制标识，保障急诊和隔离病房标识到位。后续配合全院防疫工作，加班加点赶制门诊和住院单向通行标识，确保动线流畅。同时派出4人协助接听物资捐赠电话。

除夕之夜，部门全体做好随时应召的准备，紧急向全院党员干部发出倡议“关键时刻，守牢初心，勇担使命。”按照医院要求，抓牢“关键少数”，逐一落实359名干部动态，明确“讲政治、顾大局，讲专业、有水平，讲带头、做标杆”。真诚关心重点科室党支部、外派管理团队，策划逐渐推出系列报道，反映工作实情。积极响应医院志愿服务，部门全体报名。

为更好地保障疫情防治需要，1月26日医院接受社会捐赠工作小组正式成立。工作小组由院办、党办、工会、设备物资部、国有资产管理部、财务部、审计处、国合办、运营管理部、宣传部为小组成员，各部门干部全体到岗，负责接受国内及境外依法合规捐赠的正规渠道、资质齐全的防护服、隔离衣、防冲击眼罩、防护面罩、N95口罩等防护用品。自捐赠通道开启起来，各部门精诚合作，多次召开碰头会，形成物资紧急采购、捐赠物资工作方案，截止1月29日，共接收捐款、保险数笔；境内（含个人、机构）物资捐赠31批次，境外（含个人、机构）物资捐赠4批次，同心同力为医疗工作保驾护航。

为保护一线救治人员，人力资源部、工会会同财务部，拟定新冠肺炎防控救治人员临时性工作补助初步方案，并为每一位新冠肺炎防控救治人员（含劳务派遣员工、外包公司员工）和进入临床工作的实习生、规培学员、进修学员、研究生办理保险，目前手续已办理完成；前期已与第一批前往武汉抗击疫情的队员取得联系，以电话的方式向队员们进行慰问；针对急诊室、发热门诊、感染性疾病中心等抗击疫情的重点单位，工会、膳食中心设置了“职工加油站”，由所在单位的工会组长或是秘书每日提供科室需求清单（如矿泉水、方便面、零食等），动态服务，做好后勤保障。

甲状腺外科主任李志辉教授原本参加了发热门诊的排班，结果急性胰腺炎犯了，在住院病床上，专家没有想到要直接退出排班，而是首先考虑可否往后排，参加下一轮……

为避免交叉感染，同时节约防护物资，感染性疾病中心冯萍副主任独自一人进入病房查看患者情况。 

1月28日，是感染性疾病中心王丽春教授的生日，为了纪念这个特别的生日，她和奋战在抗疫一线的同事们一起在办公室合了张影作为生日礼物。王教授的儿子是四川大学大一的学生，主动报名参加了医院的门诊志愿者，并于今天开始正式上岗。

1月29日，全科医学科的施奕医生上发热门诊，同事们得知今天正好是她生日，于是送了她一个大大的手绘“生日蛋糕”。

只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。

你们是逆风的行者，

我们是守护你们逆行的人！