质量与安全持续改进是科室管理的核心之一，为了提升和持续改进医疗品质与服务质量，让科室每一位成员都参与到科室管理中来，近日，急诊科对全科医护人员进行了QCC（即Quality Control Circle品质管理圈）管理培训。
        培训从什么是品管圈、品管圈的历史、为什么要推行品管圈、如何组建品管圈、品管圈的圈会和脑力激荡、品管圈活动的基本步骤（PDCA）以及品管圈的新旧七大工具等多方面进行，结合急诊科近几年陆续成立的创伤学组、心肺复苏学组、心脑血管学组、血流动力学组、中毒学组、重症感染学组、技能学组七大亚专业学组的活动和成果，以及最近刚刚成立的医疗质量持续改进学组、物资设备管理学组、院感监控学组、技术准入与培训学组、沟通能力培训学组即将开始的工作，将品管圈的理念融入其中，充分发扬科室成员的主人翁精神，挖掘个人潜力，形成自下而上卓有成效的质量改善机制，从“要我做”到“我要做”，使质量改进成为一种团队工作的固有模式。通过共同学习和运用QCC管理方法，发现并解决工作中存在的问题，将“三好一满意”活动落到实处，从而提升自身素质和业务水平，改善工作效率与品质，提升科室的整体形象。