我院金卡国际医疗中心/全科医学科（简称“金卡”）秉承“精湛医术、精品服务”理念，始终坚持以会员为中心，全方位地满足会员对健康维护、防病治病的需求。如何更好地对广大会员朋友进行服务，金卡于2014年6月18号开通科室官方微信工作平台——华西金卡国际医疗中心服务号，至今已运行7个月，受到患者及家属好评。

该微信号设有“华西金卡”、“会员自助服务”、“医患互动”等专题栏目。其中在“华西金卡”栏目中，子栏目涵盖了“金卡官方网站”、“金卡门诊医疗”、“金卡住院医疗”、“金卡会员卡办理”及“就医须知”五方面内容；“会员自助服务”栏目包含了“医保计算器”、“预约挂号”和“联系我们”三方面内容；“医患互动”栏目中设有“在线咨询”、“许愿墙”和“金卡社区”等子栏目。通过各栏目的科学宣教和在线答疑，方便金卡会员及有意加入金卡会员的人员了解金卡服务及如何办理金卡会员；了解金卡的门诊、住院流程，引导会员合理就诊，提高会员满意度和科室美誉度。

金卡微信服务号开通后，结合金卡就诊的常见慢性病及大众关心的热点医学话题，陆续推出了“慢性阻塞性肺部疾病的家庭氧疗”、“胃肠道息肉内镜下切除术后出院指导”、“高血压患者如何自我管理血压”、“糖尿病饮食10问”、“你知道各年龄段如何正确体检吗？”“痛风饮食介绍”等28个推送专题，获得了积极的反响。这些专题不仅推送到金卡会员微信上，并且还通过金卡工作人员的朋友圈不断的转发，让更多的大众获益。

除微信平台外，金卡还开通了新浪微博，实时更新科室动态新闻，旨在形成全方位科室自媒体平台，在宣传科室的同时，为金卡会员提供更多、更好的服务。

（欢迎大家关注金卡新浪微博，微博搜索：“四川大学华西医院金卡国际医疗中心全科医学科”）

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码并且关注。）